Service à la clientèle

Je comprends très bien qu'un achat en ligne peut vous causer certains petits soucis, car vous ne pouvez pas y toucher ni l'essayer. Comme le service aux clients est ma priorité.

Si c'est le cas, les articles peuvent être retournés pour échanges dans les 30 jours suivant la date de livraison. 

Lorsque vous avez reçu l'autorisation de ma part. Votre article pourra être échangé par un article identique si celle-ci est disponible.

 À ce moment-là, les frais de retour sont à vos frais et pour votre sécurité, veuillez prendre un colis avec signature ou suivi de livraison. Car je ne suis pas responsable de service de retour sur vos livraisons.

Si advenant un défaut de fabrication. Le remplacement se fera sans frais, y compris le transport. Mais aucun échange ne sera fait avant que j'aie reçu l'article et que j'ai constaté par moi-même que c'est un défaut de fabrication. Si je juge que ce n'est pas un défaut de fabrication, les frais de livraison ne seront pas remboursés.

Pour les autres articles de collaborations et/ou fournisseurs, veuillez me contacter en privé et soyez assuré que je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour votre satisfaction. 

Vous pouvez faire votre demande dans l'onglet CONTACTE-MOI